Tvoydodyr14 прогиб хорош, но не засчитан.
Любой бизнес, особенно в богатой на конкуренцию среде (а уж в онлайн играх конкуренция огого какая), строится не только на привлечении, но и на удержании контингента.
Средний срок жизни онлайн проекта при грамотном управлении составляет 6-8 лет, при неграмотном 2-3 года максимум.
Для того чтобы понять где именно совершена ошибка обычно ведется многопрофильная статистика: по посещению, по приросту пользователей, по вливаниям средств и т.д. Она ведется как в месячном, так и в ежедневном формате, регистрируя и анализируя отклики (именно статистические отклики по использованию, а не пустой треп на форуме) на все проводимые акции и нововведения.
Нововведения несомненно нужны, коррекция внутриигровой и реальной валюты тоже. Но проводя такие мероприятия всегда нужно думать о последствиях, т.к. исправлять уже испорченную статистику довольно сложно.
Я наблюдала такую картину в 3 браузерных игровых проектах и не могу назвать их финансово удачными, т.к. благодаря жестокой ценовой политике и тоталитарной обратной связи с игроками они отпугнули самых серьезных донаторов, а новых так и не приобрели.